Diese Seite ist eine Übersetzung des englischen Originals, die wir Ihnen zur leichteren Orientierung bereitstellen. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen gilt die englische Fassung, sofern zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Landes nichts anderes vorsieht.
Wenn Sie Verbraucher im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union sind, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen und eine Erstattung zu erhalten – nach den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (Vereinigtes Königreich) und der entsprechenden EU-Verbraucherrechterichtlinie.
Ihr Widerrufsrecht
Sie können Ihren Vertrag über jeden Artikel binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die Waren in Besitz genommen haben, bzw. bei Bestellungen in mehreren Paketen 14 Tage ab Eingang des letzten Pakets.
So widerrufen Sie
Um zu widerrufen, teilen Sie uns dies vor Ablauf der oben genannten Frist eindeutig mit – zum Beispiel per E-Mail an support@nobellux.shop unter Angabe Ihrer Bestellnummer, des bzw. der Artikel und Ihres Wunsches zu widerrufen. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Muster-Widerrufsformular
An NOBEL LUX LTD, support@nobellux.shop:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Waren beschreiben]
Bestellt am: [Datum] Bestellnummer: [ ]
Name des/der Verbraucher(s): [ ]
Anschrift des/der Verbraucher(s): [ ]
Datum: [ ]
Rücksendung der Waren
Wenn Sie widerrufen, senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Erstattung nach Widerruf
Wir erstatten Ihnen den für die Waren gezahlten Preis einschließlich der Standardlieferkosten binnen 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren (oder nach Ihrem Nachweis, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, sofern dies früher ist). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen unnötigen Umgang mit ihnen durch Sie zurückzuführen ist.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Wir verkaufen derzeit keine personalisierten Artikel, daher sollte diese Ausnahme für Standardbestellungen in diesem Shop nicht zur Anwendung kommen.