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Qué datos recopilamos
- Datos del pedido: nombre, dirección de entrega y de facturación, correo electrónico, número de teléfono si lo facilita y contenido del pedido.
- Datos de la cuenta: si crea una cuenta, sus datos de acceso y su historial de pedidos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados mediante las cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del carrito y del proceso de pago.
- Comunicaciones: los mensajes que nos envía, por ejemplo por correo electrónico.
No recopilamos a sabiendas datos de menores, y esta tienda no está dirigida a menores.
Cómo los utilizamos
- Para tramitar y entregar su pedido y gestionar devoluciones o consultas (ejecución de un contrato).
- Para cumplir obligaciones legales, como los registros fiscales y contables (obligación legal).
- Para mantener la seguridad del sitio y prevenir el fraude (interés legítimo).
- Para enviar correos electrónicos relacionados con el pedido, como confirmaciones y avisos de expedición (ejecución de un contrato).
No utilizamos sus datos para enviar correos de marketing salvo que lo autorice expresamente por separado, y no vendemos sus datos personales.
Con quién los compartimos
Compartimos los datos mínimos necesarios con: procesadores de pagos, para cobrar de forma segura; transportistas y socios logísticos y de aprovisionamiento, para que su pedido le llegue; y proveedores de servicios informáticos y de alojamiento que gestionan este sitio web. Estos proveedores solo pueden utilizar sus datos para prestarnos su servicio.
Transferencias internacionales
Dado que nuestros socios logísticos operan a escala internacional, los datos de su pedido pueden transferirse fuera del Reino Unido o del EEE. En tal caso, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos de pedidos y facturas durante el tiempo que exija la normativa fiscal y contable (normalmente hasta 6 años), y los datos de la cuenta mientras esta permanezca activa.
Sus derechos
Con sujeción a la legislación aplicable, puede solicitarnos: acceder a los datos que tenemos sobre usted; rectificarlos; suprimirlos; limitar su tratamiento u oponerse a él; o recibirlos en un formato portátil. Escriba a support@nobellux.shop para presentar una solicitud. También puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office del Reino Unido (ico.org.uk) o, si se encuentra en la UE, ante su autoridad local de protección de datos.
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