Envío y entrega

Esta página es una traducción del original en inglés que se facilita para su comodidad. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la normativa imperativa de protección de los consumidores de su país disponga otra cosa.

NOBEL LUX trabaja con una red de socios de fabricación y aprovisionamiento en lugar de mantener existencias en un almacén propio. La mayoría de los pedidos se producen o preparan bajo pedido y pueden expedirse desde fuera del Reino Unido, incluso desde socios en la Unión Europea o Asia.

Plazos de expedición

Los pedidos se entregan normalmente al transportista en un plazo de 2–5 días laborables desde su realización. Como los artículos pueden proceder de distintos socios, los pedidos que contienen varios productos pueden llegar en paquetes separados y en momentos diferentes.

Plazos de entrega estimados

Se trata de estimaciones, no de garantías. Los trámites aduaneros, la capacidad de los servicios de mensajería locales y los días festivos pueden prolongarlos.

Aduanas, aranceles e impuestos de importación

Dado que los paquetes pueden enviarse desde fuera de su país, su pedido puede estar sujeto a derechos de importación, IVA/GST a la importación o gastos de gestión aduanera cobrados por las autoridades de su país o por el transportista.

• Los pedidos se envían en condiciones DAP (Delivered At Place, entregado en lugar convenido). Los precios y gastos de envío que se muestran en la página de pago no incluyen derechos ni impuestos de importación.
• Si su país los aplica, el transportista se los cobrará antes de la entrega o en el momento de esta. Estos cargos los fijan las autoridades locales y escapan a nuestro control.
• Si se niega a pagar los cargos de importación y el paquete nos es devuelto, le reembolsaremos el precio del artículo, descontando los gastos de envío originales y cualquier gasto de devolución que se nos cobre.

Si no está seguro de si se aplican cargos, consulte el sitio web de aduanas de su país o contacte con nosotros antes de realizar el pedido.

Dónde entregamos

Realizamos entregas en la mayoría de los países. En la página de pago solo se le ofrecerán los destinos a los que podemos enviar actualmente. No podemos realizar entregas en países o territorios sujetos a sanciones del Reino Unido ni en aquellos cuya normativa local prohíba la importación de los bienes.

Gastos de envío

El envío tiene una tarifa fija por pedido según la región de destino y es gratuito a partir del importe indicado abajo. Los importes se fijan en dólares estadounidenses y se convierten a la moneda que elijas en la página de pago, donde siempre verás el coste final del envío antes de pagar.

Paquetes perdidos o retrasados

Si el seguimiento no muestra movimiento durante un periodo inusualmente largo, contacte con nosotros en support@nobellux.shop indicando su número de pedido y lo investigaremos con el transportista.