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Données collectées
- Données de commande : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, numéro de téléphone s’il est fourni, et contenu de la commande.
- Données de compte : si vous créez un compte, vos identifiants de connexion et votre historique de commandes.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, collectés au moyen des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du panier et du paiement.
- Communications : les messages que vous nous envoyez, par exemple par e-mail.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants, et cette boutique ne s’adresse pas aux enfants.
Utilisation des données
- Pour traiter et livrer votre commande, et gérer les retours ou les demandes (exécution d’un contrat).
- Pour respecter nos obligations légales, telles que la tenue des registres fiscaux et comptables (obligation légale).
- Pour assurer la sécurité du site et prévenir la fraude (intérêt légitime).
- Pour envoyer des e-mails liés à la commande, tels que les confirmations et les avis d’expédition (exécution d’un contrat).
Nous n’utilisons pas vos données pour des e-mails marketing sans votre consentement distinct, et nous ne vendons pas vos données personnelles.
Destinataires des données
Nous ne partageons que les données strictement nécessaires avec : les prestataires de paiement, pour encaisser le paiement de manière sécurisée ; les transporteurs et les partenaires de traitement et d’approvisionnement, pour vous faire parvenir votre commande ; ainsi que les prestataires informatiques et d’hébergement qui font fonctionner ce site. Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser vos données que pour nous fournir leur service.
Transferts internationaux
Nos partenaires de traitement opérant à l’international, les données de votre commande peuvent être transférées hors du Royaume-Uni ou de l’EEE. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation.
Durée de conservation
Nous conservons les données de commande et de facturation aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable (normalement jusqu’à 6 ans), et les données de compte aussi longtemps que votre compte est actif.
Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez nous demander : d’accéder aux données que nous détenons à votre sujet ; de les rectifier ; de les effacer ; de limiter leur traitement ou de vous y opposer ; ou de les recevoir dans un format portable. Écrivez à support@nobellux.shop pour formuler une demande. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office britannique (ico.org.uk) ou, si vous résidez dans l’UE, auprès de votre autorité locale de protection des données.
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Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre ; la version en vigueur est toujours publiée sur cette page.